LEDENVOORDEEL
We hebben elkaar nodig: word lid en versterk uw positie in de branche
In een sector vol nieuwe ontwikkelingen zorgt een sterke brancheorganisatie dat u geïnformeerd blijft en we samen inbreng houden op wat belangrijk is.
In deze maandelijkse rubriek laat NPN een lid aan het woord. Deze maand spreken we met Harco Eising van Holland Pharma. Hij vertelt over de rol van het bedrijf als verbindende schakel tussen zorg en praktijk, het belang van betrouwbare informatie in een sector vol ruis, en hoe hij kijkt naar de toekomst van voedingssupplementen.
“Mijn naam is Harco Eising en ik ben algemeen directeur bij Holland Pharma. Holland Pharma staat, net als het moederbedrijf Mosadex (Coöperatie van en voor apothekers) en sub-labels zoals Varuvo, voor betrouwbaarheid, kwaliteit en compliance. In een sector waar best veel ruis en hypes zijn, vinden wij het belangrijk om juist die stabiele factor te zijn. We bestaan al ruim 55 jaar en spelen als ketenpartner en groothandel een verbindende rol tussen zorgprofessionals en producten. Die zorg- en gezondheidsprofessionals variëren van therapeuten en coaches tot bijvoorbeeld drogisterijmedewerkers.
Wat vaak wordt onderschat, is dat we niet alleen een leverancier van producten zijn, maar ook van kennis en informatie. We hebben veel expertise in huis, van gediplomeerde drogisten, farmakundigen tot therapeuten die zelf nog actief zijn in de praktijk. Daarnaast zoeken we ook de aansluiting met de reguliere zorg. Wij geloven dat supplementen, mits goed wetenschappelijk onderbouwd en toegepast, een waardevolle aanvulling kunnen zijn.”
“Dat zit voor mij in het feit dat je echt iets kunt betekenen voor mensen. Iedereen kent wel iemand die met gezondheidsproblemen te maken krijgt. Een concreet voorbeeld: een goede vriend van mij had een ernstig fietsongeluk met veel botbreuken. In overleg met specialisten binnen onze organisatie hebben we met onze kennis van producten gekeken welke ondersteuning naast de reguliere zorg mogelijk was. Met begeleiding van een fysiotherapeut herstelde hij door deze combinatie vervolgens opvallend snel en kon hij weer op de fiets stappen. Ja, dat is supergaaf.”
“We zijn al heel lang lid, ruim voordat ik zelf bij Holland Pharma begon.”
Wat ik vooral waardevol vind, is de rol van NPN als kennis- en kwaliteitsanker. De hoeveelheid wet- en regelgeving neemt alleen maar toe, zowel nationaal als Europees. Via nieuwsbrieven en documenten helpt NPN om daarin overzicht te houden. Wij krijgen als ketenpartner en groothandel informatie van veel verschillende leveranciers, en iedereen heeft zijn eigen verhaal. Dan is het prettig dat er een partij is die helpt om informatie te duiden en te zorgen dat het betrouwbaar blijft. Zeker nu er online en met AI zoveel informatie beschikbaar is.”
“De toekomst ligt wat mij betreft in verdere professionalisering met een sterke focus op wetenschappelijke onderbouwing. Dat zorgt voor betrouwbaarheid en transparantie richting zowel zorgprofessionals als consumenten.
Daarnaast zie ik een belangrijke rol voor supplementen binnen de preventieve zorg. De druk op de zorg neemt toe, onder andere door vergrijzing. Als je vanuit onze sector kunt bijdragen aan preventie of het ondersteunen van de reguliere zorg, dan maak je echt verschil.
Ook personalisatie wordt steeds belangrijker. Mensen verschillen, dus oplossingen moeten daarop aansluiten. Technologie kan daarbij helpen, maar de rol van de zorg- en gezondheidsprofessional blijft essentieel.”
“Blijven inzetten op wetenschappelijke onderbouwing en betrouwbaarheid. En daarnaast ook zorgen dat je dat goed blijft borgen in de markt.
Als branche moeten we elkaar durven aanspreken. Niet om te handhaven, maar om het speelveld zuiver te houden. Als er dingen worden geroepen die te vaag zijn of niet kloppen, moet je daar wel iets van zeggen. Uiteindelijk draait het om vertrouwen van de consument. Dat bouw je op de lange termijn op, maar kun je ook snel verliezen.”
“Dat supplementen een soort wondermiddel zijn. Het idee dat je een pilletje neemt en dat het probleem de volgende dag opgelost is, klopt niet. Je moet altijd kijken naar de context: voeding, leefstijl en de persoonlijke situatie. Soms is een supplement passend, soms ligt de oplossing ergens anders of in een combinatie. Supplementen moeten geen snoepje worden. En ook niet iets waarvan mensen denken dat het alles oplost.”
“Wij zien niet één specifiek ingrediënt als dé innovatie. Het zit voor ons meer in de toepassing. Denk aan verbeterde opneembaarheid, veilige combinaties met medicatie en hoe je producten beter kunt afstemmen op individuele behoeften.”
“Wij houden ons altijd aan de wet- en regelgeving. Als een product niet toegestaan is, nemen wij het niet op in het assortiment. Handhaving is niet onze rol, dat ligt bij de autoriteiten. Wat wij wel doen, is kritisch blijven op ons eigen assortiment en zorgen dat we staan voor wat we verkopen.”
“Welke verantwoordelijkheid nemen wij als sector, of neem jij vanuit je bedrijf, om blijvend vertrouwen van consumenten en zorgprofessionals te verdienen?”